Politique d’expédition
Les frais de port sont calculés selon le poids final de ta commande. (à partir de 4,55€ via Mondial Relais et à partir de 7,45€ par la Poste)
Tu auras le choix entre l'envoi suivi par la Poste ou via mondial relais.
En cas d'envoi via relais colis
Pour un envoi en relais colis, tu peux choisir ton point relais directement après la confirmation de ton achat.
Modification du point relais
Tu as également la possibilité de modifier ce choix depuis ton compte client. Dans ce cas, veille à effectuer le changement rapidement, car sinon ton colis pourrait déjà être expédié vers le relais sélectionné initialement.
Délai d'expédition
La société WildFolkSoul garantit que les livraisons seront effectuées selon les conditions garanties par les prestataires transporteurs (sauf cas de force majeure au sens de la jurisprudence),
Les colis seront confiés aux prestataires transporteurs dans les 4 jours ouvrés suivant la date de commande, sauf en cas de forces majeurs, dans ce cas vous serez tenez au courant par email, par WildfolkSoul.
Si le retard dépasse de 7 jours la date de livraison prévue, nous vous invitons à nous contacter par email à cette adresse wildfolksoul.clothing@gmail.com afin d'effectuer une enquête auprès des services concernés.
La société WildFolkSoul pourra fournir par e-mail à l’acheteur le numéro de suivi de son colis. Si l’acheteur choisit un envoi par la poste, il sera livré à son domicile par son facteur. En cas d’absence de l’acheteur, il recevra un avis de passage de son facteur, ce qui lui permet de retirer les produits commandés au bureau de Poste le plus proche, pendant un délai indiqué par les services postaux.
Si l'acheteur choisit un envoi via Mondial relais, il pourra choisir son point relais directement après son achat.
Les risques liés au transport sont à la charge de l'acquéreur à compter du moment où les articles quittent les locaux de la société WildFolkSoul.
Taxes et Droits de douane
Toute commande effectuée sur le site et devant être livrée hors de France peut faire l’objet des taxes et droits de douane prévus par la législation du pays de livraison. Ces taxes et droits de douane sont à votre charge. Il est de votre responsabilité de vous informer au préalable sur l’existence de ceux-ci auprès des autorités compétentes du pays dans lequel vous souhaitez être livré. Notre responsabilité ne saurait être engagée sur ce point.